Términos y Condiciones

1. Identificación de VTH SOFTWARE

VTH SOFTWARE es el nombre comercial utilizado para la prestación de servicios profesionales de tecnología, validación IT, automatización, arquitectura conceptual, diagnóstico, estrategia técnica y orquestación selectiva de implementaciones.

Ubicación general: San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina.

Contacto: contacto@vthsoftware.pro

Sitio web: https://vthsoftware.pro

2. Uso del sitio

El sitio web tiene finalidad informativa, comercial y de contacto. A través del sitio, el usuario puede conocer los servicios de VTH SOFTWARE, completar formularios, solicitar información, reservar llamadas, contratar sesiones pagas, enviar datos de facturación y acceder a contenidos relacionados con tecnología, validación IT y automatización.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, correcta y razonable, evitando cualquier uso que pueda afectar su funcionamiento, seguridad, disponibilidad, reputación o integridad.

Queda prohibido utilizar el sitio para fines fraudulentos, abusivos, ilegales, automatizados no autorizados, scraping, ataques informáticos, envío de información falsa, suplantación de identidad o cualquier actividad que pueda perjudicar a VTH SOFTWARE o a terceros.

3. Servicios publicados en el sitio

VTH SOFTWARE podrá ofrecer, entre otros, los siguientes servicios:

• Consulta gratis de 15 minutos.
• Sesión Estratégica IT de 45 minutos.
• Mini Diagnóstico IT de 90 minutos.
• Blueprint de Validación IT.
• Automatización de procesos con n8n.
• Tiendas online tácticas.
• Orquestación selectiva posterior a un Blueprint o evaluación suficiente.
• Otros servicios profesionales vinculados a tecnología, validación, automatización, arquitectura conceptual o coordinación técnica.

4. Aceptación o rechazo de contrataciones

La publicación de un servicio en el sitio no implica obligación automática de aceptación por parte de VTH SOFTWARE.

VTH SOFTWARE podrá rechazar, pausar o condicionar una contratación cuando no exista encaje, capacidad disponible, información suficiente, presupuesto adecuado, cumplimiento de requisitos mínimos o cuando el pedido exceda el alcance de los servicios ofrecidos.

5. Sesiones pagas

Las sesiones pagas disponibles en el sitio tienen por finalidad orientar al cliente, ordenar una idea o problema tecnológico, detectar riesgos iniciales y recomendar un próximo paso razonable.

Actualmente, las sesiones principales son:

• Sesión Estratégica IT 45’ — USD 149.
• Mini Diagnóstico IT 90’ — USD 279.

6. Precios y moneda

Los precios podrán mostrarse en dólares estadounidenses, pesos argentinos u otra moneda equivalente según el país, proveedor de pago, checkout o campaña comercial vigente.

Impuestos, comisiones, tipo de cambio, cargos bancarios o costos de proveedores externos pueden variar según el medio de pago, país o entidad interviniente.

7. Alcance de las sesiones

La Sesión Estratégica IT 45’ incluye una conversación inicial para ordenar una idea, detectar riesgos evidentes, identificar caminos posibles y recomendar un próximo paso. Puede incluir un resumen ejecutivo breve posterior.

El Mini Diagnóstico IT 90’ permite una revisión más amplia del contexto, problema, alternativas, riesgos iniciales y camino recomendado. Puede incluir un informe breve posterior.

Las sesiones no constituyen un Blueprint completo, una auditoría técnica profunda, una arquitectura final, una especificación funcional completa, una cotización cerrada de desarrollo ni una implementación.

8. Exclusiones de las sesiones

Salvo acuerdo expreso por escrito, las sesiones no incluyen:

• Desarrollo de software.
• Implementación técnica.
• Configuración de herramientas.
• Automatización n8n.
• Diseño UI/UX completo.
• Auditoría de seguridad.
• Revisión exhaustiva de código o infraestructura.
• Soporte continuo.
• Gestión operativa diaria.
• Garantía de resultado comercial, ventas, rentabilidad, adopción, inversión o éxito del negocio.
• Responsabilidad por decisiones posteriores del cliente o por trabajos ejecutados por terceros.

9. Orientación profesional y responsabilidad del cliente

VTH SOFTWARE presta orientación profesional basada en la información disponible y en el alcance contratado.

Las decisiones posteriores, inversiones, contrataciones, implementaciones o acciones ejecutadas por el cliente son responsabilidad del cliente, salvo que exista un contrato específico que indique otra cosa.

10. Checkout, pagos y medios habilitados

Las sesiones contratadas directamente desde el sitio web deberán abonarse mediante los medios de pago habilitados en el checkout al momento de la compra.

Actualmente, los medios principales previstos para el checkout son Mercado Pago y PayPal.

Cuando la contratación se realice fuera del sitio web, por contacto directo, WhatsApp, email, llamada comercial o propuesta individual, VTH SOFTWARE podrá aceptar otros medios de pago, como transferencia bancaria, enlace de pago u otro mecanismo acordado expresamente.

La fecha de la sesión, el acceso al material y el enlace de agenda podrán quedar sujetos a la confirmación o acreditación del pago.

11. Agenda, materiales y comunicaciones posteriores al pago

Después del pago, VTH SOFTWARE podrá enviar por email información relacionada con la contratación, confirmación de pago, materiales, instrucciones, enlace de agenda, formulario previo, solicitud de datos de facturación y próximos pasos.

El usuario es responsable de ingresar correctamente su email y revisar su bandeja de entrada, spam, promociones o carpetas similares.

12. Reprogramación

El cliente podrá solicitar una reprogramación de la sesión con al menos 24 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad de agenda.

Las solicitudes realizadas con menor anticipación podrán ser rechazadas o tratadas como excepción comercial, según el caso.

13. Inasistencia o no show

Si el cliente no asiste a la sesión en la fecha y horario acordados, llega tarde de forma significativa o no se encuentra disponible dentro del margen razonable de espera, la sesión podrá considerarse realizada, sin obligación de devolución ni reprogramación gratuita.

VTH SOFTWARE podrá ofrecer una nueva fecha por cortesía comercial, pero no estará obligado a hacerlo.

14. Cancelaciones y devoluciones

Una vez confirmado el pago y reservada la agenda, la sesión se considera contratada y el espacio queda bloqueado para el cliente.

Como regla general, los pagos de sesiones no son reembolsables por inasistencia, falta de preparación, cambio de opinión o imposibilidad imputable al cliente.

Si VTH SOFTWARE no pudiera realizar la sesión por causa propia, ofrecerá una reprogramación prioritaria o, si ello no fuera posible, la devolución del importe abonado por la sesión no prestada.

Cuando resulte aplicable una norma imperativa de defensa del consumidor, nada de estos términos limitará derechos irrenunciables reconocidos por la normativa vigente.

15. Bonificación por contratación de servicio mayor

Las sesiones pagas de 45 y 90 minutos podrán ser bonificables al 100% durante 15 días corridos desde la fecha de realización de la sesión, exclusivamente si el cliente contrata un servicio mayor relacionado ofrecido por VTH SOFTWARE.

Servicios mayores relacionados pueden incluir, según el caso:

• Blueprint de Validación IT.
• Automatización n8n.
• Orquestación selectiva.
• Otro servicio profesional mayor aceptado expresamente por VTH SOFTWARE.

16. Condiciones de la bonificación

La bonificación opera como descuento comercial sobre honorarios de VTH SOFTWARE. No implica devolución de dinero.

No aplica sobre costos externos, licencias, APIs, plataformas, cloud, herramientas de terceros, impuestos, comisiones ni gastos ajenos a los honorarios profesionales de VTH SOFTWARE.

La bonificación vence automáticamente transcurridos los 15 días corridos, salvo autorización expresa de VTH SOFTWARE.

17. Servicios mayores: Blueprint, n8n y orquestación

Los servicios mayores, como Blueprint de Validación IT, automatización n8n u orquestación selectiva, se rigen por propuestas, contratos, SOW u órdenes de trabajo específicas.

La información publicada en el sitio es orientativa y comercial. El alcance final, entregables, exclusiones, precios, plazos y condiciones se definirán en el documento correspondiente.

18. Costos externos

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los honorarios de VTH SOFTWARE no incluyen costos externos, tales como:

• Licencias.
• APIs.
• Herramientas SaaS.
• WhatsApp Business API.
• ManyChat.
• Herramientas de agenda o calendario, si aplican.
• n8n Cloud.
• Hosting.
• Cloud.
• Consumo de IA o LLM.
• Pasarelas de pago.
• Dominios.
• Plugins.
• Apps pagas.
• Servicios de terceros.

19. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, textos, estructura, materiales, documentos, metodología, criterios de análisis, frameworks, plantillas, nombres comerciales, recursos visuales y know-how de VTH SOFTWARE son propiedad de VTH SOFTWARE o se utilizan con autorización.

El usuario no podrá copiar, reproducir, revender, publicar, modificar, explotar comercialmente o presentar como propios los contenidos, materiales, metodología o entregables de VTH SOFTWARE sin autorización expresa.

Cuando VTH SOFTWARE entregue materiales al cliente como parte de una sesión o servicio, el cliente recibe un derecho de uso interno limitado para su propio análisis y toma de decisiones, salvo que un contrato o SOW indique otra cosa.

20. Limitación de responsabilidad

VTH SOFTWARE no garantiza que el uso del sitio o la contratación de sus servicios produzca un resultado comercial, financiero, técnico, legal, fiscal, operativo o de mercado específico.

VTH SOFTWARE no será responsable por:

• Decisiones tomadas por el usuario sin contratación formal de un servicio específico.
• Información incompleta, errónea o desactualizada proporcionada por el usuario.
• Fallas de servicios externos como Mercado Pago, PayPal, Google Calendar, proveedores de email, hosting, cloud, APIs, n8n, Notion u otras herramientas.
• Interrupciones, errores técnicos, caídas del sitio o indisponibilidad temporal.
• Resultados comerciales, ventas, rentabilidad, adopción, inversión o éxito de una idea, producto o negocio.
• Implementaciones realizadas por terceros sin participación formal de VTH SOFTWARE.

21. Formularios y datos enviados por el usuario

El usuario declara que los datos enviados mediante formularios de contacto, checkout, agenda o facturación son correctos, actuales y propios, o que cuenta con autorización suficiente para enviarlos.

VTH SOFTWARE podrá rechazar solicitudes incompletas, falsas, abusivas, ilegales, malintencionadas o fuera del alcance de sus servicios.

22. Enlaces y herramientas de terceros

El sitio puede incluir enlaces, integraciones, botones, checkout, calendarios, formularios o recursos gestionados por terceros.

VTH SOFTWARE no controla las políticas, disponibilidad, seguridad, términos, precios ni funcionamiento de dichos terceros. El uso de esas herramientas puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

23. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se rigen por las políticas específicas publicadas en el sitio.

Política de Privacidad · Política de Cookies

24. Modificaciones

VTH SOFTWARE podrá actualizar estos Términos de uso en cualquier momento. La versión aplicable será la publicada en el sitio al momento de uso, reserva o contratación, salvo que una condición específica indique otra cosa.

25. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de normas imperativas que pudieran resultar aplicables según la condición del usuario, país de residencia o canal de contratación.

Para consultas sobre estos términos, el usuario puede contactar a VTH SOFTWARE en legal@vthsoft.com.